Dúvidas Frequentes

»   O que é CDC?

CDC ou Crédito Direto ao Consumidor, é uma operação de 1 a 60 meses realizada por pessoa física ou jurídica e que está sujeita a tributação do IOF, e no caso da Financiauto é utilizada para compra de um veículo automotor.

»   Quais as caracteristicas de um CDC?

Quando o cliente adquire um bem através de uma operação de CDC, a propriedade deste bem é do cliente financiado, isto é , o documento do automóvel será registrado em nome do cliente.

»   Eu posso antecipar o pagamento de parcelas do CDC?

Sim, de acordo com o código de defesa do consumidor, o banco é obrigado a dar o desconto nos juros do contrato sobre o valor pago antecipadamente.

»   Eu posso quitar o contrato de CDC antecipadamente?

Sim, o processo se dará igualmente ao de quitação de parcelas antecipadas.

»   O que é leasing?

Leasing, ou arrendamento mercantil, é uma operação de crédito a longo prazo, a partir de 24 meses e até 60 meses, realizada por pessoa física ou jurídica, objetivando adquirir um bem.

»   Quais são as características do leasing?

Quando o cliente adquire um bem através de uma operação de leasing, a propriedade deste bem é da arrendadora (banco),isto é , o documento do automóvel será registrado em nome do banco.

»   Refinanciamento

Você refinancia até 70% do valor do seu carro, com juros bem mais baixos que cheque especial e cartão de crédito. O veículo continua em seu nome sem necessidade de transferência.

»   Qual é a documentação necessária para que meu crédito seja aprovado?

Com o preenchimento da ficha cadastral on line ou via fax você receberá uma pré-aprovação em apenas algumas horas comerciais, relacionando todos os documentos que devem ser apresentados à Financiauto, como descrito abaixo.
Documentos: Xerox do CPF/CIC Xerox do RG ou documento de identificação Xerox do comprovante de endereço (conta de luz, água ou telefone.) Xerox do comprovante de renda (hollerith, imposto de renda, carta do contador ou 3 últimos extratos bancários) Outros documentos solicitados por nossos parceiros (bancos)

»   Depois de aprovado o cadastro, o que fazer?

Você só precisa comunicar à Financiauto, via e-mail ou pelos nossos telefones, onde seu carro será adquirido. Assim poderemos enviar nosso representante até você para a assinatura do contrato e formalização da comprovação dos documentos. Em seguida seu carro já será pago ao fornecedor (pessoa ou empresa vendedora do veículo).

»   E se eu quiser trocar de carro no meio do financiamento?

Não precisa se preocupar, pois a Financiauto possui uma equipe de pós-venda para assessorá-lo em todos os passos da substituição de seu carro antigo pelo novo, isto é, a partir do primeiro dia de seu contrato, se necessário, você poderá substituir o carro.

»   A taxa da Financiauto é mesmo mais baixa que a maioria do mercado?

Nós da Financiauto somente nos dedicamos ao financiamento de automóveis, utilitários e motos, nacionais e importados, novos e usados. Assim sendo, nossa condição de negociação de taxas de juros junto às maiores instituições financeiras é melhor.

»  Eu devo preencher minha proposta on line ou posso fazer meu negócio de outra maneira?

Sim, acreditamos que o processo on line é mais rápido e mais eficiente. Você pode submeter seu crédito à aprovação durante 7 dias por semana, 24 horas por dia, e responderemos conforme o horário de atendimento do nosso escritório. Caso sinta-se desconfortável e inseguro em passar seus dados on line, com muito prazer atenderemos por meio de nossos operadores pelo telefone: Pabx: (31) 2535.9493 Nossos horários: Segunda a Sexta, das 08:00 as 18:00 hrs.

»   Como variam as taxas de juros da Financiauto?

Variam conforme o ano, o modelo e o valor financiado.

»   O que é automóvel novo?

É um veículo 0 km cujo documento de venda é uma nota fiscal emitida por concessionários autorizados.

»   O que é automóvel usado?

É um veículo onde o documento de venda está em nome de pessoa física ou pessoa jurídica que não seja 0 km.

»   O que é concessionário autorizado?

É uma empresa que comercializa veículos novos, usados, peças e serviços por concessão dos fabricantes de veículos nacionais e importados.

»   O que é loja multimarca?

É um ponto de venda de veículos novos e usados que não representa oficialmente um fabricante de veículos.

»   O que é particular?

É uma pessoa física ou jurídica vendendo o seu veículo para outra pessoa física ou jurídica sem intermediação de loja ou concessionária.

»   O que é CRV?

É o Certificado de Registro do Veículo (recibo) utilizado para venda e fica em poder do proprietário.

»   O que é Documento de Porte Obrigatório?

CRLV - Certificado de Registro de Licenciamento de Veículo (Antigo DUT) É o documento que fica em poder do proprietário e é utilizado para a comprovação da propriedade do veículo perante os órgãos regulamentadores.

»   O que é Alienação Fiduciária?

É a comprovação de responsabilidade financeira do proprietário do veículo perante uma instituição que pode ser um banco, uma financeira, um consórcio ou uma empresa comercial.